2014年8月23日,锦城。
回响科技总部大楼,顾屿从电梯出来的时候,走廊里的人明显比上次来多了不少。
几个新面孔从他身边经过,冲他点了点头,眼神里带着好奇。
宋小禾小跑着跟上来,手里抱着平板电脑。
“顾总,林总那边正在跟高德的成总开视频会议,说大概还要四十分钟。您看是等一下还是……”
“不等了。”顾屿摆了摆手,“你带我转转,把商城这几天的数据拉出来看看。”
宋小禾应了一声,领着顾屿往运营中心走。她入职不到半个月,已经把公司各部门的位置摸得门儿清。
运营中心的大屏幕上跳动着实时数据。顾屿站在屏幕前,双手插兜,目光扫过几个核心指标。
回响商城上线五天,累计订单量突破一千二百万笔。
脉搏支付新增绑卡用户七百八十万。G-SpaCe钢化膜六百万张库存已经清空了四百七十万张,手机壳出货三百二十万个。
“一分钱活动的复购率呢?”顾屿问。
宋小禾翻了两页报告:“首单用户中,有百分之十七点三在三天内产生了第二笔消费,客单价集中在十九到三十九元区间。数据线和充电头卖得最好。”
顾屿点了点头。
百分之十七的复购率,对一个刚上线五天的新平台来说,已经相当不错了。说明用户薅完羊毛之后,确实有一部分人留了下来。
“商家入驻情况怎么样?”
宋小禾划到另一页:“截至今天中午,正式入驻商家四百二十七家,审核中的申请还有一千六百多份。品类集中在数码配件、日用百货和美妆个护。服饰鞋包类偏少,目前只有三十几家。”
“太少了。”
顾屿转过身,走到旁边的工位坐下来。宋小禾赶紧把平板递过去。
“招商团队现在多少人?”
“华南区方远航带了八十个人,华东区六十个人,华北区四十个人,加上总部的招商运营组一百二十个人,一共三百人。”
顾屿敲了敲桌面。
三百个人,要在全国范围内抢商家,远远不够。
尤其是现在这个窗口期,阿里被和解协议捆住了手脚,商家们正处于观望和试探的阶段。谁先把人拉上船,谁就占了先机。
顾屿指尖在桌面上轻点了一下,脑海里迅速过了一遍公司的人力盘子:
“去调人。告诉林溪,全面启动之前负责铺设线下闭环的‘地网’团队。上半年帮脉搏支付推智能收银终端、帮青鸟配送和共享业务铺街面的那批地推老兵,现在是时候让他们上新战场了。”
“这帮人手里捏着最现成的商户名单,经验丰富,懂我们回响的打法。”
“直接内部调动,绩效抽成给他们翻倍。能用现成的百战之军去抢时间,就别给我浪费精力从零开始招。重点盯三个品类,服饰鞋包、食品生鲜、家居日用。这三个品类是高频消费的大头,必须在一个月内把头部商家全部拉进来。”
宋小禾在平板上敲击,将这些指令记录下来。
“另外,告诉方远航,别光盯着大品牌。产业带的工厂型商家才是咱们的基本盘。义乌、广州、莆田、南通,这几个地方派专人驻扎,一家一家谈。给他们的政策再加一条,前六个月零佣金之外,平台额外补贴物流费,每单补两块钱。”
“两块钱?”宋小禾抬头确认了一下。
“对,两块。”顾屿说,“算笔账,假设一个月新增十万个产业带商家,每家月均出货一百单,一千万单乘以两块,一个月两千万。这笔钱花得值,因为这些工厂的货便宜、量大、复购高,是撑起平台GMV的核心。”
宋小禾全部记完,正准备发消息,顾屿又叫住她。
“还有一件事。”
“您说。”
“团购功能开发到什么进度了?”
宋小禾愣了一下,翻了翻产品部的周报:“上周产品部提交了需求文档,技术那边排期是九月中旬完成第一版。”
“让他们加快,九月初必须出内测版。”顾屿说,“但是,先不上线。”
“先不上线?”
“对。团购这个东西,商家数量不够的时候推出来,效果会很差。用户点进去发现没几个商家参团,体验稀烂,第一印象毁了就很难挽回。所以先把功能做好,内部测试跑通,等商家池子养到五千家以上,再择机全量上线。”
顾屿伸出三根手指。
“记住三个条件。第一,入驻商家突破五千家。第二,覆盖城市不少于五十个。第三,本地生活类商家,也就是餐饮、美容、休闲娱乐这些,至少要有五百家。三个条件同时满足,团购功能才能推。”
宋小禾把三个条件逐字记下来,在后面标注了加粗。
“明白了,顾总。我现在就把这些同步给林总和各部门负责人。”
“去吧。”
宋小禾转身快步离开。顾屿靠在椅子上,目光重新落回大屏幕上的实时数据。
订单量的曲线还在往上走。下午三点到五点是一个小高峰,大概率是上班族摸鱼刷回音的时候顺手下单。
晚上八点到十一点会有一个更大的峰值,那是全民刷短视频的黄金时段。
这套“内容即货架”的逻辑跑通了。
用户不是带着明确的购物目的来的,他们是来刷视频消磨时间的。
但在刷的过程中,算法精准地把商品塞到他们面前,价格又足够便宜,冲动消费的门槛被压到了最低。
这跟传统电商“人找货”的逻辑完全相反。回音商城是“货找人”。
顾屿知道,这套模式一旦跑起来,天花板会高得吓人。
前世的抖音电商用了不到三年就做到了万亿GMV,而他现在手里的牌比那时候还好。回音的日活更高,算法更成熟,脉搏支付的闭环更完整。
唯一的瓶颈就是商家数量。
所以必须抢。趁阿里被捆住的这二十四个月,疯狂地抢。
“刚才公关部转过来一条消息,说您可能想看看。”宋小禾接着汇报道。
顾屿接过平板,屏幕上是一条来自工信部官网的公告截图。
标题是《关于成立中国新能源汽车充电基础设施开放标准联盟的公告》。
顾屿的眼睛眯了一下。
公告的落款日期是今天,2014年8月23日。发起单位一栏写着:星火科技、比亚迪、华为技术、国家电网、国信产业投资集团。
往下看,联盟首批成员名单里,除了五家发起单位之外,还多了七个名字。
北汽新能源。
广汽集团。
长安汽车。
上汽集团。
吉利汽车。
奇瑞汽车。
宁德时代。
顾屿盯着这份名单看了五秒钟。
宋河动作够快的。从七月底五方会谈到现在,不到一个月,就把六家主流车企和一家电池巨头全部拉上了船。
公告的最后一段写着:“联盟将致力于制定统一的新能源汽车充电接口物理标准、通信协议标准及安全认证体系,首批示范充电网络将于2014年第四季度在四川省内高速公路服务区率先落地。”
顾屿把平板放下,端起茶杯喝了一口。
竹叶青的清香在舌尖散开。
天枢,落地了。